(1)耐心向用戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品及質(zhì)量情況.
(2)為用戶提供技術(shù)咨詢,包括產(chǎn)品的使用與維修,產(chǎn)品的裝配、使用特性等技術(shù)問題,凡用戶需要提供服務(wù)的,公司將派出的工程技術(shù)人員為客戶服務(wù)與技術(shù)咨詢。
(3)太鍋鍋爐設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的問題。
咨詢服務(wù)電話:0394-6773666
(1)有訂貨意向的用戶均錄入用戶服務(wù)跟蹤動(dòng)態(tài)表。
(2)凡開發(fā)的新用戶,貨到用戶方一周內(nèi)由市場(chǎng)部電話聯(lián)系客戶或到用戶現(xiàn)場(chǎng),了解貨到驗(yàn)收情況,產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要,以及客戶的其它需求。
(3)凡需我方指導(dǎo)安裝的,確保貨到人到,及時(shí)向用戶介紹產(chǎn)品,并協(xié)助用戶安裝,介紹安裝、使用方法及技術(shù)要求。
1.用戶使用我公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),接到客戶服務(wù)需求時(shí)10分鐘內(nèi)答復(fù),10小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司及時(shí)處理。
3.處理質(zhì)量問題發(fā)生的費(fèi)用,由本公司承擔(dān)。
4.實(shí)行“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)人制度”。在合同簽定后,從產(chǎn)品制造、入庫(kù)、發(fā)貨到安裝、試運(yùn)行,進(jìn)行定人負(fù)責(zé),全過程服務(wù),提高工程質(zhì)量。
本公司在質(zhì)量上嚴(yán)格控制,科學(xué)管理。鍋爐制造全過程均采用管理方式。自主要原材料定向采購(gòu),到產(chǎn)品出廠至用戶的終端售后服務(wù),全部采用TQA管理模式,產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)所有零部件,產(chǎn)品實(shí)行保修。保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)工序流水線作業(yè),有效遏止了鍋爐受壓部件“不合格品”的繼續(xù)流轉(zhuǎn),從而保證了鍋爐產(chǎn)品整體質(zhì)量。
鍋爐所需零部件均嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)工序嚴(yán)格按照“蒸汽鍋爐、熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程”要求。
從原材料及配套件進(jìn)廠進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)是河南省太鍋鍋爐制造有限公司一貫宗旨。公司采取將配套件制造廠家納入整個(gè)生產(chǎn)質(zhì)量保證體系,建立分承包方業(yè)績(jī)檔案,進(jìn)行定期與不定期考核,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,擇優(yōu)棄劣,所有外購(gòu)配套件及材料實(shí)行檢驗(yàn),合格后方可用于生產(chǎn),確保產(chǎn)品總體質(zhì)量。
高水平的焊接質(zhì)量。鍋爐焊接設(shè)備均選擇世界先進(jìn)機(jī)型,施焊過程中熔池穩(wěn)定,焊道上線能量準(zhǔn)確、均勻、焊道熔敷金屬化學(xué)成份穩(wěn)定,結(jié)晶晶粒度好,彈性好,焊接應(yīng)力少,有效控制了未焊透、未熔合、夾渣、氣孔、裂紋、咬邊等缺陷的出現(xiàn),以射線、超聲波等探傷手段檢查,確定內(nèi)在焊接質(zhì)量,優(yōu)美的焊縫外觀成形,先進(jìn)的使用性能。使用河南省太鍋鍋爐制造有限公司產(chǎn)品給您一生溫馨。
強(qiáng)大的質(zhì)量管理隊(duì)伍。河南省太鍋鍋爐制造有限公司具有十余人的質(zhì)量管理隊(duì)伍,檢驗(yàn)部門從物理、化學(xué)性能檢驗(yàn)、元素分析、NDT檢測(cè)、材料和備件全性能檢驗(yàn)及鍋爐制造過程的停止點(diǎn)檢驗(yàn)等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),每個(gè)制造環(huán)節(jié)、每個(gè)元、部件都是在質(zhì)量保證體系嚴(yán)格控制下制造出來的,全體檢驗(yàn)員在公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總工程師以及部門經(jīng)理的指揮下嚴(yán)于律己、忠于職守、不徇私情,使鍋爐在總裝線位上沒有不合格產(chǎn)品。河南省太鍋鍋爐制造有限公司的高質(zhì)量是制造出來的,不是檢驗(yàn)出來的。公司常年實(shí)施“精品戰(zhàn)略、效應(yīng)戰(zhàn)略”。
始終是我們恪守不渝的宗旨,您可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話等多種渠道與我們聯(lián)系洽談,當(dāng)然,我們也衷心歡迎您能蒞臨我司進(jìn)行考察參觀,切身實(shí)地的感受我們的實(shí)力。
傳遞信息,快速響應(yīng)
您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務(wù)電話等方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)以快捷的速度答復(fù)您,并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給您選購(gòu)指導(dǎo)。
身臨其境,直觀印象
公司業(yè)務(wù)人員將帶您參觀我們裝備精良、設(shè)備齊全的生產(chǎn)車間,全程為您答疑解惑,讓您了解我們一流的制造生產(chǎn)線,見證我們雄厚的實(shí)力,確保您安心、放心的選擇。
您的選擇、您的滿意將是對(duì)我們的肯定,河南省太鍋鍋爐制造有限公司愿以一流的技術(shù)、過硬的產(chǎn)品、周到的服務(wù)與您攜手共進(jìn),共創(chuàng)共贏。
用戶所購(gòu)買太鍋鍋爐公司的產(chǎn)品均實(shí)行三包:
1、鍋爐主機(jī)終身售后服務(wù)、配件保修一年。
2、購(gòu)買我公司產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題,包退、包換、包修。
3、用戶在操作過程中,人為造成的問題,廠方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,材料用戶自理。
1、公司生產(chǎn)A級(jí)鍋爐
2、本產(chǎn)品通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)
3、產(chǎn)品提供終身售后服務(wù)、負(fù)責(zé)安裝
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